世界の声を、
次のものづくりへ。

世界の声を、次のものづくりへ。

海外で、自社の製品はどう使われ、何を評価されているのか。KOEMAPは、世界のレビュー動画の声を、商品づくりの判断に使える形に整理します。

探す時間を、考える時間へ。

動画を一本ずつ探して、見て、訳して、表にまとめる。それだけで時間がかかり、肝心の「次に何を変えるか」まで、たどり着けない。そんな調査を、支えるためのサービスです。

たとえば、充電への不安。

ここからは、架空の電気自動車で見てみましょう。知りたいのは、「充電について、使う人は何に困っているのか」。この一つの問いを、結果から根拠まで追いかけます。

製品と、調べたい国を選ぶ。

まず、調べたい製品と、対象の国を選びます。現地での製品の呼び名も使って、レビュー動画を探します。候補を確認し、調査に使う動画を決めて、分析を進めます。

どの国で、何が語られている？

集まった声は、部位や機能と、国を掛け合わせた表で見られます。この例では、静かさは好意的に語られる一方、充電には不安の声があります。全体を見渡して、詳しく確かめたいところを絞れます。

「充電が不安」の中身を見る。

充電の項目を開くと、具体的な声が並びます。たとえば、「自宅に充電器を置けないと、毎日使うのは不安だ」。単に評価が低い、だけでは分からなかった理由が見えてきます。

その声は、どこから来た？

気になる発言は、原語の引用、日本語訳、元の動画と発言した秒まで確認できます。要約だけで決めず、その場面を開いて、前後の文脈を確かめる。判断の根拠に戻れることが、KOEMAPの大切な特徴です。

製品の課題？ 伝え方の課題？

自宅で充電できない人には、どんな使い方の案内が必要か。製品を変えるべきか、説明を補うべきか。見つかった声をもとに、企画、設計、品質の担当者が、次に確かめることを具体的に話し合えます。

声がないところも、そのままに。

声が見つからない項目は、「該当なし」と表示します。また、動画で話す人の評価と、視聴者のコメントは分けて見ます。集まったレビューの範囲を確かめながら、判断に使います。

発見を、次の会議へ。

分析結果は、パワーポイント、エクセル、CSVで書き出せます。報告用の資料も、詳しく確かめる一覧も。担当者だけの気づきを、チームで検討できる材料に変えます。

つくるものが違っても、知りたいのは、使う人の本音。

カメラなら操作性、家電なら動作音、工具なら重さや使い心地。自動車以外も、対象のレビューや評価項目を確認し、製品に合わせた使い方をご相談できます。

まずは、ひとつの製品から。

まずは、調べたい製品と国、知りたいことをお聞かせください。無料のお試し調査で、ひとつの製品を一調査分お調べし、結果をご説明します。世界の声を、次のものづくりへ。KOEMAP。