KOEMAP コエマップ

利用規約

2026年9月11日 制定

本利用規約（以下「本規約」）は、GembaShift（以下「当社」）が提供する市場評価分析サービス KOEMAP（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは法人のお客様にご利用いただくことを前提としています。

第 1 条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社とお客様との間で個別の契約（申込書、覚書、別紙を含みます。以下「個別契約」）を締結した場合、個別契約の定めが本規約に優先します。本規約は、個別契約に定めのない事項について適用されます。
  3. 本サービスの利用者（お客様の役職員）は、お客様を通じて本規約に同意したものとします。お客様は、利用者に本規約を遵守させる責任を負います。

第 2 条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、公開されている動画およびそのコメントを収集・解析し、分析結果を表示・出力する機能を、インターネット経由で提供するものです。
  2. 本サービスは、動画そのものの配信・再配布を行いません。動画の視聴は、YouTube 等の元のプラットフォーム上で行われます。
  3. 分析結果は、機械による処理を含むため、誤りや漏れが生じる場合があります。お客様は、本サービスの出力を意思決定の唯一の根拠とせず、必要に応じてご自身で検証するものとします。

第 3 条（利用 ID の取扱い）

  1. 当社は、個別契約に定める数の利用 ID をお客様に発行します。
  2. 利用 ID は、お客様の契約単位（部署等）に所属する役職員が使用するものとします。担当者の異動・交代に伴い、同一の契約単位の内部で利用 ID の割当てを変更することは自由に行えます。
  3. お客様は、契約単位の外部の第三者（他部署、関係会社、委託先を含みます）に利用 ID を貸与し、共有し、または譲渡してはなりません。
  4. お客様は、認証情報を善良な管理者の注意をもって管理するものとします。認証情報の漏えいまたはその疑いを知った場合は、速やかに当社に通知してください。
  5. 利用 ID を用いて行われた操作は、お客様による操作とみなします。

第 4 条（禁止事項）

お客様および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  1. 本サービスを通じて取得した動画、音声、字幕、コメントその他の第三者のコンテンツを、複製・再配布・公衆送信・販売すること
  2. 本サービスまたはこれを構成するソフトウェアを、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルし、その他の方法でソースコードまたは内部の構造を解析しようとすること
  3. 本サービスの複製物を作成し、または本サービスと同種のサービスを開発する目的で本サービスを利用すること
  4. 法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
  5. 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  6. 本サービスの運営を妨げる行為、過度な負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
  7. 当社が提供する API・画面以外の方法で本サービスのデータに機械的にアクセスすること
  8. その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第 5 条（成果物と知的財産権）

  1. お客様が本サービスを用いて作成した分析結果（集計、抽出された言及、出力したファイルを含みます。以下「成果物」）は、お客様が、自らの事業のために期間の制限なく利用することができます。
  2. 本サービスを構成するソフトウェア、データベース、分析の手法、部位分類および出力のテンプレートその他の基盤に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、これらの権利をお客様に移転するものではありません。
  3. 成果物に含まれる第三者のコンテンツ（引用された発言、場面画像を含みます）の権利は、当該第三者に帰属します。お客様は、その利用にあたり、出典（チャンネル名・動画の題名・時刻・URL）を併記するものとします。
  4. 当社は、本サービスの改善のために、お客様を特定できない統計情報を利用することができます。お客様の分析対象、車種名および分析結果の内容を、他のお客様に開示することはありません。

第 6 条（機密保持）

当社およびお客様は、本サービスの利用に関して相手方から開示された機密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示せず、本サービスの提供および利用の目的以外に使用しません。当社は、お客様が本サービスに入力した情報および分析結果を、お客様の機密情報として取り扱います。

第 7 条（外部サービスの利用）

本サービスは、YouTube API Services その他の外部サービスを利用しています。お客様は、本サービスの利用にあたり、YouTube 利用規約 に従うものとします。外部サービスの仕様変更・提供停止により、本サービスの一部の機能が利用できなくなる場合があります。

第 8 条（本サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、本サービスの内容を、お客様の利益を不当に害しない範囲で変更することができます。重要な変更を行う場合は、事前にお客様に通知します。
  2. 当社は、設備の保守、障害、天災その他のやむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができます。あらかじめ計画された中断については、事前に通知します。
  3. 当社が本サービスの提供を終了する場合は、個別契約に定める予告期間をもってお客様に通知します。

第 9 条（利用の停止）

お客様または利用者が本規約に違反し、当社の是正の求めに応じない場合、当社は、当該利用者または契約単位による本サービスの利用を停止することができます。

第 10 条（免責と責任の範囲）

  1. 当社は、本サービスが、お客様の特定の目的に適合すること、期待する成果を生むこと、および中断なく利用できることを保証しません。
  2. 当社は、外部サービスの仕様変更・提供停止、通信回線の障害その他当社の責めに帰すことのできない事由によりお客様に生じた損害について、責任を負いません。
  3. 当社がお客様に対して負う損害賠償の責任の範囲および上限は、個別契約の定めに従います。個別契約に定めがない場合、当社の責任は、損害の原因となった事象が発生した月を含む直近 12 か月間にお客様が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とし、通常生じうる直接の損害に限られます。
  4. 前項は、当社の故意または重大な過失による場合には適用されません。

第 11 条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本ページに掲載し、お客様に通知します。効力発生日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の本規約に同意いただいたものとします。

第 12 条（準拠法・管轄）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスに関して当社とお客様との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 13 条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは masataka.mayuzumi@gembashift.com までお願いします。